10月21日,四川巴中市南江县米仓山景区发生了游客滞留事件,引起了广泛关注。据多位游客表示,该景区当天接待游客超负荷,大量游客夜晚滞留山上,挨饿受冻。
据游客们的描述,景区当天没有限制游客数量,导致大部分游客排队了一整天。到了天黑时分,游客们无法下山,挤在一起,引发了混乱。景区管理混乱,没有灯光和观光车可供使用,情况十分困难。一些游客质疑为什么景区没有进行限流措施。
相关视频显示,夜晚,大量游客拥挤在一起,现场局势混乱。还有视频显示,夜幕中,大量游客排队等候乘坐车辆。米仓山景区工作人员回应称,近期正是红叶观赏的最佳时期,景区游客数量较多,尤其节假日期间更加拥挤。21日当天,几万人进入景区,已超过承载能力,景区甚至不得不临时停止售票2小时。由于一些平台私自售卖了景区门票,景区无法预测这些平台的票量,导致超载情况出现。
据了解,滞留游客大多数在山上等待乘坐索道,大约有数千人。由于人数众多,索道无法运行正常,才导致了滞留事件的发生。景区工作人员紧急加班加点,调集了多辆车辆来转运游客。到了当晚9点左右,所有游客都已被成功运送出景区,没有发生游客受困受伤的情况。那些没有乘坐索道的游客也得到了退票处理。
景区工作人员表示,他们确实收到了很多游客的投诉,并已对此进行处理。目前尚未接到游客受伤的消息,后续将把相关建议反馈给景区。巴中市文化广播电视和旅游局工作人员回应称,近期正值米仓山景区红叶最佳观赏期,游客数量较多。21日他们也收到了不少游客滞留景区的投诉,但并未发现有人员受伤的情况。他们将督促景区提高接待能力,做好相关的应急预案。